吕梦瑶|彩妆开发：我的字典里没有锦鲤，只有勇敢

By maoxiaobing

2018-09-05 21:28:25

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我的字典里没有锦鲤，只有勇敢

吕梦瑶

我一直相信，我和化妆品是上天注定的缘分。

2008年，一个研究塑料橡胶的高分子专业毕业生，没去对口的中石化，没去朝九晚五的化工杂志社。凭着一份误打误撞的面试通知进入了化妆品行业。年轻，无畏，从连指甲油都不涂的人，变成了专业的彩妆工程师。也许只是最开始不服输的个性吧！

2008年是我进入上海东色日化有限公司，做彩妆研发的第一年。有幸师从研发部长大增根孝先生。东色日化在日本也是有名的彩妆ODM，日本公司的匠心，规范，认真，坚持。在里体现的淋漓尽致。感谢这家公司给予初入行的我一套现在看来，在国内都算是一流的针对彩妆研发人员的系统教育培训。对色彩的辨别，感知，大量的基本功积累对我直至今日都有很深的影响。同时大增根先生不论是平时工作中毫无保留的专业传授，还是推举我作为公司第一个到日本交流培训的中国研发，都给我树立了研发团队领导者的榜样。也是从那以后我带团队对自己的要求。无私，友爱，尊重，支持。

在东色不到两年的时间里，接触了大量多样的日系彩妆配方体系。研发能力从基础的调色到独立开发配方，到直面品牌客户的沟通上都得到很多锻炼。也正是在越来越多和品牌公司的沟通过程中，开始对自己的发展有了更多憧憬。ODM公司的架构相对简单，从工厂到研发，再到销售部门和客户。渐渐工作游刃有余的我，期待到架构更复杂的品牌公司去锻炼自己。就这样2011年义无反顾的加入了伽蓝集团，一干就是五年。

也许是老天对我特别的优待，让我赶上了伽蓝集团，也是伽蓝研发中心高速发展的时期。从初入伽蓝研发的十几人小团队，到2016年离开时独立四层楼，100多人的标准化研发中心。从简单三部门的研发架构，到涵盖配方，原料，包材，评价，3D细胞模型等全维度多部门的大研发体系。从普通意义上的国货，到媲美国际品牌产品的质量的新“国货”。带给我很多难能可贵，可遇不可求的成长。从配方技术的持续沉淀，供应链和项目管理的研发视角把控，产品上市后的持续关注和跟进，消费者调研和感官评价的协同设计等等。这种标准化全局观的学习成长极大的拓展了我的研发思路，在产品研发中考虑的越来越多，越来越全面。

也正是在这五年中和品牌开发同事的沟通对接中，我发现，很多时候由于研发和品牌沟通中的技术理解和市场理解不一致，互相经常要消耗大量的时间才能达到对产品认知的一致。工程师往往出于对配方本身的角度做判断，品牌开发人员往往出于自身对市场的认知角度做判断。不易调和的状态经常发生，大家都有自己的道理和想法。从而耗费很多时间在反复的产品开发中，而在这种反复中，是很容易消耗掉研发人员的研发热情，以及品牌人员对研发技术的不信任。一旦造成了这种不信任，在后期的项目进程中就会有很多效率浪费掉。开始我认为是个别问题，后来慢慢发现这似乎是一种固有的行业问题，不分品牌和公司。也许是理科生固有的理性思维模式，事事都要一探究竟，让我开始思考问题的原因和解决方法。我开始尝试简单项目对接之外的沟通，试图站在对方角度看问题。发现其实原因也简单，也不简单。——“向前一步，展示自己”。

说简单是因为八个很好理解的字。说复杂是传统的工程师理念上的谦虚谨慎有点背道而驰。

向前一步：品牌的产品开发人员因为专业基础受限，不可能深入理解研发领域。要打破“研发—开发”壁垒的只能是工程师。向前一步就是要工程师站在产品开发，甚至营销的角度上认真体会她们的需求和问题。先把自己作为消费者，理解她们的痛点所在，反过来指导自己的研发工作。

展示自己：没有无缘无故的信任，工程师要勇于对外，对品牌人员展示自己的技术实力。想办法把技术话术转化为品牌人员听的懂的产品推广话术。把品牌人员作为客户，把自己作为ODM。帮助品牌市场的同事，深入体会产品本身的价值。以此达成一种研发—开发的默契和信任感。这种纽带一旦建立，后面的产品开发和项目进度都是高效良性的快速推进。对研发—开发—品牌都是良性的循环推动。

实践出真知，有了思路，接下来就是真正的落地实施。突破自己的惰性，内向。逼着自己变成一个主动沟通的人，过程很煎熬，但是也发现确实向前一步，换位思考，展示自己，主动交流的方式对于工作效率是有很大提升的。

也许是思维的扩展给了我很大的信心和鼓舞，2016年，上美要做彩妆的机会给到我面前。已经在大家看起来稳定舒适的环境中沉淀已久的我又开始有新的想法。如果说自然堂，美素对于我来说，在我进入其研发体系之前，品牌力就已经存在了。我的研发贡献只不过在原有品牌力的基础上做些工作。如同一个听话懂事的小孩，你只要按部就班的喂养她就好了。那么，一个全新的彩妆品牌，从0到1的开始，对我来说也许才是真正从备孕开始生一个baby的过程。对于当时的我来说，无疑是一个很有诱惑力的挑战。

毅然决然的离开熟悉了几年的环境，步入另一个相同又不尽相同的品牌体系。没有设备就从建立彩妆实验室的一个天平开始，稀缺彩妆技术工程师就从自己一个一个培养毕业生开始，市场部刚开始没有人就从一起做产品线和规划开始，想要自主生产就从磨合新彩妆工厂开始。一年两个品牌，上百个SKU，完成了很多原来自己无法想象的事情。也很好的印证了我前面“向前一步，展示自己”在工作效率上的想法。如果没有前期大量的换位思考，信任沟通，是不会在短时间完成这么多看似不可能的任务。如果说在伽蓝是学到了很多系统标准化的严格体系。那么在上美，更多的是灵活解决问题，拼命三郎的精神。在上美的一年项目期中，我几乎没有在晚上十点前下过班，加班也是家常便饭。那一年里，没有娱乐，没有生活，只有工作。完成一个品牌诞生的想法支撑着我可怕的战斗力。

在尽情飞扬，发挥自己所有未知潜力一年后。许是水瓶座天马行空的个性，时值单品牌店风潮开始如火如荼的遍地开花，各大品牌也是蠢蠢欲动。我确在很多相似于某韩国品牌的同等模式下，看不到需要如此庞大人力物力财力消耗的供应链基础下的实质利润空间。想要知道却想不明白原因的事情，让我很抓狂。也许进入一家成功的单品牌店能让我解开疑惑，同时我也思索自己在研发路上的转型。上美给了我很多和品牌深度交流的空间，也激发了我对开发模块的兴趣和尝试。我想真正站在开发职能上反推研发，只有再向前走一步。也正是因为这很多人都看不懂的一步，让我的title真正变成了产品开发总监。

在单品牌护理店的经历中，我参与到更多终端市场的实质销售模式中。直接面对代理商，店长，美导和消费者。摸索单品牌店的产品开发思路和盈利模式。探索不同区域市场下消费者的真实消费需求和体验。更多的时候在开发产品之初要解决什么营销问题和痛点。也是在这个时期，我自己总结出了一套彩妆类别划分，产品—品牌魔比斯环，品牌故事，汉堡包爆品思路等理论。

如果说成熟公司的挑战还不够大，那么在解决了我的单品牌店盈利问题疑惑和第一步转型以后。我越来越觉得时间不等人了，积极的开展了一些新型公司品牌的咨询顾问工作。解决不同客户产品需求的同时，对各种各样的企业模式有了很多了解和思索。

2018年的5月，和吴总深入的沟通交流之后，钦佩于吴总对环亚开发彩妆的魄力和投入规划。我决定又开始一个新的挑战。入职环亚的彩妆开发总监。这又是一个国内有分量的大企业大平台，又是一个一切从0开始的新征程。不同的是，角色肩负的责任和使命更多。相比较于第一次的热血和义无反顾。这次更多了一份胸有成竹的期待。

进入美妆行业十年，没有疲惫和懈怠，反而是愈发的热情和力量。看的更多更高更远的以后，更坚定了行业大有可为的信心。新媒体的蓬勃发展更给了行业更多新的发展可能。消费者的进步也给到工程师更多要求，站在消费者的角度看市场，引领美妆带给消费者的精致生活身份认同。工程师要更多的向前一步，两步，很多步。更自信的表达自己对行业的认知和技术理念。和消费者直接对话。

期待更多有想法的中青年工程师共勉和一起前行。

HUFU.CLUB后记：

吕梦瑶，研发到开发，在HUFU.CLUB|吕梦瑶彩妆系列课堂中，发现其见解和洞彻力非常的深厚，乐于交流分享，不断提升境界，形成自身的认知和理念体系。感觉已打破传统的研发边界，向开发，向品牌营销的大框架延伸，全盘考虑，格局很高。

荣幸邀请其担当 HUFU.CLUB配方与原料顾问和HUFU.CLUB-轻医美联盟总负责人，对目前轻医美小产业链进行挖掘，引导与服务。

吕梦瑶彩妆系列课堂：

1、彩妆趋势和“新技术”

2、卸妆类产品

3、底妆类产品-1

4、唇部产品

5、眉眼类产品

6、工具、香品类产品

7、男士彩妆